Les RPS qu’est-ce que c’est ?
Les risques psychosociaux sont un ensemble de troubles liés au travail. En France, depuis la crise sanitaire en 2020 (covid 19), ceux-ci ont évolué de manière exponentielle. Une situation inhérente à l’environnement du travail français devenu très complexe (dégradation de la santé mentale, restructurations et intensification du travail). C’est ainsi que en 2024, 59% étaient sous vulnérabilité contre 31% touchés de manière immédiate.
Les causes des RPS
Les facteurs qui ont été déterminés comme étant à l’origine des risques psychosociaux sont nombreux. Voici quelques-uns :
- L’environnement socioéconomique de l’entreprise: l’employé n’a pas de visibilité sur son avenir professionnel au sein de l’entreprise et le niveau de compétitivité est élevé.
- Les relations de travail: le travail accompli n’est pas reconnu à sa juste valeur, le management est directif pour ne pas dire autoritaire et on note un manque d’entraide entre les collègues et la hiérarchie.
- L’organisation du travail: horaires de travail inadaptés, missions imprécises, contrats de travail instables (sous traitance, contrats précaires)
- Tâche et contenu du travail à effectuer: exigence dans la qualité du travail, quantité de travail gigantesque, difficultés liées aux missions
- Environnement physique et technique: nuisances physiques (chaleur, humidité, bruit), conception inadaptée des espaces de travail (éclairage…)
Les conséquences des RPS
Les risques psychosociaux peuvent aussi être définis comme des troubles qui affectent le corps humain dans sa globalité. Ils affectent les fonctions cérébrales qui constituent le moteur du corps humain. Si les employés sont les plus souvent touchés, l’on observe aussi des retombées pour les entreprises.
Conséquences pour les salariés : suicide ou tentative de suicide, hypertension, troubles digestifs, troubles du sommeil, troubles émotionnels, troubles anxio-dépressifs, troubles métaboliques. La liste est non exhaustive.
Conséquences pour les entreprises : baisse de la productivité, grève, augmentation du turn over (renouvellement des effectifs d’une entreprise dû aux départs), absentéisme.
Comment prévenir ou venir à bout des RPS ?
Aussi vrai que les RSP sont un ensemble qui constitue un mal, il existe un moyen de les prévenir ou d’en venir à bout. Les étapes clés sont :
La prévention primaire (évaluation et diagnostic) : intégrer les RPS dans les DUERP (Document Unique d’Evaluation des Risques Psychosociaux)
La prévention collective (action d’organisation) : ici il s’agit de la réorganisation du travail, l’anticipation des changements pour éviter l’anxiété, le renforcement du management de proximité et la coopération.
La prévention secondaire/tertiaire (sensibilisation et soutien) : mettre en place un service de santé au travail, organiser des espaces d’expressions ou réunions régulières, former des managers à la détection des signaux faibles (baisse de performance, irritabilité, isolement).
Clarisse Nkondjock